關於我們
新手上路
日倉
美倉
常見問題
宅配服務說明
Q
宅配服務說明
A
* 以上為本公司簽約特惠價，其他特殊情況依實際費用另計收
集運幫提供黑貓宅急便、順豐速運和台灣快遞等宅配服務，說明如下。
黑貓宅急便
- 材積重限制：三邊和150CM，重量20KG以內
| 三邊和 | 運費(本島)*註 | 運費(離島) |
| 60cm以下 | 90元 | 220元 |
| 60.01 ~ 90cm | 130元 | 280元 |
| 90.01 ~ 120cm | 170元 | 320元 |
| 120.01 ~ 150cm | 210元 | 360元 |
* 以上為本公司簽約特惠價，其他特殊情況依實際費用另計收
* 註:本島花東地區每一件加收10元派送費。
順豐速運
- 材積/重量限制：三邊長和210CM以內，重量30KG以內
| 三邊和 | 重量範圍 | 運費(本島)*註 |
| 80cm以下 | 1kg以下 | 90元 |
| 1.01 ~ 20.00kg | 90元 | |
| 80.01 ~ 110cm | 20kg以下 | 160元 |
| 110.01 ~ 140cm | 200元 | |
| 140.01 ~ 170cm | 240元 | |
| 170.01 ~ 210cm | 310元 | |
| * 以上為本公司簽約特惠價，其他特殊情況依實際費用另計收 * 註: 順豐速運目前只派送本島縣市區域、離島外島地區請選擇黑貓。 標準包裹重量上限為 20kg 以內，若超過每 1kg 加價 10 元(以無條件進位)，例如 21.5kg 三邊長 140cm 以下：以 210 元收費 (190+20)。 可派送重量上限為 30kg。 | ||
台灣偏遠地區收送範圍(以下地區皆需加價50元)
* 註: 順豐偏遠地區材積(長+寬+高)超過150公分以上，不配送。
| 縣市 | 其他地區 |
| 新北市 | 萬里區、金山區、石碇區、平溪區、雙溪區、貢寮區、坪林區、烏來區、三芝區、 石門區、瑞芳區 |
| 桃園市 | 復興區 |
| 新竹縣 | 寶山鄉、關西鎮、五峰鄉、橫山鄉、尖石鄉、北埔鄉、峨眉鄉 |
| 苗栗縣 | 南庄鄉、獅潭鄉、大湖鄉、泰安鄉、卓蘭鎮 |
| 台中市 | 東勢區、和平區、新社區 |
| 彰化縣 | 溪州鄉、竹塘鄉、二林鎮、大城鄉 |
| 南投縣 | 中寮鄉、國姓鄉、仁愛鄉、集集鎮、水里鄉、魚池鄉、信義鄉、鹿谷鄉 |
| 嘉義縣 | 番路鄉、梅山鄉、阿里山鄉、大埔鄉、東石鄉、溪口鄉、義竹鄉、布袋鎮 |
| 雲林縣 | 褒忠鄉、東勢鄉、臺西鄉、麥寮鄉、水林鄉、口湖鄉、四湖鄉、元長鄉 |
| 台南市 | 左鎮區、玉井區、楠西區、南化區、龍崎區、七股區、將軍區、北門區、白河區 東山區、大內區 |
| 高雄市 | 田寮區、六龜區、內門區、杉林區、甲仙區、桃源區、那瑪夏區、茂林區 |
| 屏東縣 | 三地門鄉、霧臺鄉、瑪家鄉、九如鄉、里港鄉、高樹鄉、鹽埔鄉、麟洛鄉、竹田 鄉、泰武鄉、來義鄉、萬巒鄉、崁頂鄉、新埤鄉、南州鄉、林邊鄉、東港鎮、佳 冬鄉、新園鄉、枋寮鄉、枋山鄉、春日鄉、獅子鄉、車城鄉、牡丹鄉、恆春鎮、 滿州鄉 |
| 宜蘭縣 | 三星鄉、大同鄉、南澳鄉 |
| 花蓮縣 | 秀林鄉、壽豐鄉、鳳林鎮、光復鄉、豐濱鄉、瑞穗鄉、萬榮鄉、玉里鎮、卓溪鄉、 富里鄉 |
| 台東縣 | 延平鄉、鹿野鄉、關山鎮、海端鄉、池上鄉、東河鄉、成功鎮、長濱鄉、太麻里 鄉、金峰鄉、大武鄉、達仁鄉 |
*運送時間資訊僅供參考，確切運抵時間將因應不同的實際情況、貨物價值、貨品及目的地當地政府機關之規範 或要求而變動。
台灣快遞
- 材積重限制：最長邊超過100CM，或重量超過30KG，需另行報價
- 運費計算方式：
- 基本運費(本島:3才/20公斤以內、離外島:1才/5公斤以內) + 超區運費 + 超材積費 + 超重費
- 每超過一才加收50元、每超過一公斤加收10元
- 材積重(才)計算方式：
以體積換算才數：長cm*寬cm*高cm / 27000，無條件進位至整數計算運費
重量運費：包裹重量(kg)，四捨五入至整數計算運費
舉例來說，131*7*104cm，21.52公斤商品，以體積換算為3.5才，無條件進位為4才，重量四捨五入進位後為22kg
若發送至西半部都會區，基礎運費為120元 (基本費120 +50元/才x(4才-基本3才) +10元/公斤x(22-基本20公斤) = 120 +50x1 +10x2 = 190元)
- 特殊尺寸：
- 針對細長型(如釣竿類)，且不佔才數(3才)的貨物
- 預計送達時間說明：
| 配送範圍 | 週一至週四出貨 | 週五出貨 |
| 雙北市、西半部都會區 | 出貨後隔日(D+1)傍晚前送達，最快隔日(D+1)中午前送達 | 出貨後二日(D+2)傍晚前送達 |
| 宜花東、各縣市偏遠區 | 出貨後二日(D+2)傍晚前送達，最快隔日(D+1)傍晚前送達 | 出貨後三日(D+3)傍晚前送達 |
| 離/外島地區 (小琉球、澎湖、金門、馬祖、綠島、蘭嶼等) | 出貨後三日(D+3)傍晚前送達 | 出貨後四日(D+4)傍晚前送達 |
| (若遇天候、海象、船班停航及歲修等因素，則配達日將會往後順延) | ||
※ 週六 、 週日與國定假日不收送貨件
※ 上述預計配送日皆為工作日，若遇假日或當日無法配送則順延至下一個工作日
※ 台灣快遞預設送貨前不電話聯繫，如需送貨前先電聯，請於第二次付款後立即聯繫客服協助於宅配運單上備註
※ 預計送達時間為一般日之送達估計，若遇中秋節、除夕、連續假期等重大節日前，接獲台灣快遞通知則再另行公告
※ 貨物損壞：請務必於簽收貨件當日開箱確認與拍照物品狀況，並於當日回報集運幫客服，客服將為您提供協助。
費用說明
| 配送範圍 | 基本材積/運費 | 超才加價 |
| 台北市 | 3才/20kg內，每件100元 | 每超過一才加收50元、每超過一公斤加收10元 |
| 新北市都會區 | 3才/20kg內，每件120元 | |
| 西半部都會區(基隆→屏東) | 3才/20kg內，每件120元 | |
| 宜蘭都會區 | 3才/20kg內，每件150元 | |
| 花蓮都會區 | 3才/20kg內，每件200元 | |
| 台東都會區 | 3才/20kg內，每件250元 | |
| 離/外島地區 (小琉球、澎湖、金門、馬祖、綠島、蘭嶼等) | 1才/5kg內，每件350元 | |
| * 各縣市偏遠區、特殊地區/地址 (ex.公司行號、學校、醫院、機場等)：另行加收超區運費，費用自40~500不等 | ||
| * 以上為本公司簽約特惠價，其他特殊情況依實際費用另計收 (重量大於30公斤、任一邊大於180公分、長寬高總和大於300公分) | ||
偏遠、特殊地區/地址加價表
| 貨運站點 | 加價區域 | 不送區域 |
| 基隆 | 暖暖、海洋學院、瑞芳+50，萬里、金山、九份、金瓜石+100元，基隆貨櫃場、碼頭+300 | |
| 汐科 | 汐止中國、長春、長邦、東亞、環球、志明貨櫃＋100（每周五下午不配送），民權路一～二段、芳園街、白雲路、祥雲街、忠二街、力行街、國興街、林森街、弘道街、橫科路、宜興街＋50，福山街、汐萬路二段228號後、南勢街、合順街、東勢街、瑞松街＋100，長青路、永春一路～二路、勤進路400號後＋300 | 汐平路二段76號後，汐碇路76號後，青山路，內曾路，八連路三段，同德巷，鮕代坑街，石壁，汐萬路三段，吉林街，鵠鵠崙路，東山路，山光路，夢湖路，小坑路 |
| 士林 | 外雙溪、故宮路、青青農場＋50元，家樂福＋100元.台北榮總＋40至善路一～二段＋50，淡水區+50，漁人碼頭+50，陽明山+100(每周一.三.五下午配送)三芝區＋100（每周一、三、五配送） | |
| 大同 | 台大醫院＋50、家樂福＋100 | |
| 內湖 | 好市多、家樂福、大潤發、三軍總醫院、中國醫藥學院、康寧醫院、美福大飯店＋200 | |
| 松港 | 台灣大學+50 | |
| 新店 | 達觀路、玫瑰路、安坑＋100安康路三段500號以上、大榮路、禾和一街、華城1~3路、華城路800號、華城1~6街、禾豐1~11路、秀岡1~5街、新潭路1～2段、直潭1~10街、花園新城、頂城1~6街、北宜路2段、中生路、銀河路、翠峰路、秀峰路＋100，通用電子、勒戒所、大潤發、家樂福＋200。 | 新店區:溯興路,廣興路,長興路,永興路,永福路,金龍路,雙峰路,灣潭路,小粗坑路,小坑1~3路,成功路,平廣路1~2段,北宜路3段以上,新潭路3段以上,安康路3段760號以上,新烏路3段以上,松林路,屈尺路,櫻花路,自強路,桂山路,花園1路1~3段,花園1~10路,橘園1路,百齡1路,梅崗1~3路。深坑區:南深路,風格街,福音山莊。 |
| 板新 | 好市多、家樂福、大潤發、愛買＋100 | |
| 五股 | 八里（1～10件每件50元，11件後每10元） | |
| 桃園 | 桃園區(家樂福春日路、經國店)+50八德區(PCHOME介壽路、大潤發八德、家樂福八德、廣豐新天地介壽路)+50，樹林，三峽全區+50三峽(溪東、溪北、介壽路3段)+100三峽(成福路、紫微路、安坑路、建安路)+200 | 三峽(五寮.插角.竹崙路.有木里)以上山區 |
| 龜山 | 林口（頂福里、太平里、瑞平里、嘉寶里、下福里）＋200，龜山長庚醫院、長庚分院、友達＋100 | 南亞科技、華亞科技 |
| 大園 | 長榮貨櫃+100，家樂福乾貨央倉(中法興物流)+200，機場報關+100 | |
| 中壢 | 新屋北湖、大坡、笨港、永安、上下槺榔、石碑村+50，望間、蚵間、後庒、深圳、15間、笨子港+100，觀音大潭、保生、白玉+100，楊梅中正路、富岡、二湖、三湖、員笨、下陰影窩、揚昇高爾夫外區+50，上四湖、下四湖、大平村、中山南路800巷+100，大溪僑愛、松樹下、大鶯路、復興路1段、莊敬路3段+50，復興路2段、環湖路、中科院+100，復興路3段+150，中正理工、美華里、寶塔寺-美華里7鄰2-6號、福安里、義和里、慈湖+200，信義路500號後+500，龍潭三林村、三和村、佳安村、高平村、渴望園區+50，中科院龍園營區、友達光電-龍科路228號、石門水庫、三水村、三坑村烏林村、青山營區+100，陸總部+200，萬商+50，東沛50元，中沙momo倉+200，貨櫃場+300，愛買、各大學、球場外區+50 | |
| 新竹 | 新豐、新埔、關西、芎林、竹東鎮、五峰、橫山、尖石、北埔、峨眉 | |
| 苗栗 | 三義鄉.後龍.造橋鄉+100通宵.苑裡鎮.家樂福.苗栗醫院.看守所(南勢里100號).聯大2號八甲校區.頭屋鄉(鳴鳳村.明德村).後龍鎮(南港里.中和里.福寧里).三義鄉(鯉魚村(口)銅鑼(新隆村.盛隆村).竹南(中強.國衛院/科研路35號).西湖鄉.大湖鄉.大潤發頭份店+100.南庄鄉+150三義鄉(龍騰村).大湖鄉(栗林村.新開村.義和村.東興村.南湖村.大南村.武榮村).三灣鄉+200. | 卓蘭鎮、泰安、峨嵋、獅潭鄉、公館鄉(大坑村大圓覺禪寺) |
| 豐原 | 石岡區之大仁街、大勇街、大智街、大智街後角巷、仁愛街、石岡街、石岡街下坑巷、石岡街金川巷、石岡街廟前巷、石岡街頭坪巷、石城街、和平街、和盛街、和盛街和盛巷、和盛街南眉巷、和盛街瑩林巷、忠孝街、明德路、金順街、建德街、萬仙街、萬華街、萬墩街、萬興街、豐勢路、豐勢路九房巷、豐勢路山下巷、豐勢路寺前巷、豐勢路和順巷、豐勢路岡尾巷、豐勢路明山巷、豐勢路國中巷、豐勢路國校巷、豐勢路梅子巷、豐勢路敦惠莊、豐勢路慈雲巷、豐勢路萬墩巷、豐勢路廣成巷、豐勢路廣興巷、豐勢路德成巷、豐勢路德興巷＋50，東勢區之三民街、中山路、中正路、中泰街、中新街、中興街、公園路、文化街、文昌前街、文新街、文新街國中巷、本街、本街一巷、本街中正一巷、本街中正二巷、本街中正三巷、本街匠寮前巷、本街匠寮巷、本街匠寮後巷、本街南片巷、本街鯉魚一巷、本街鯉魚二巷、本街鯉魚三巷、本街鯉魚巷、正一街、正二街、正三街、正五街、石城街、吉祥街、名流街、忠孝街、東和街、東歧路五段、東環街、東蘭路、金門街、城興街、泰昌一街、泰昌二街、泰昌三街、泰昌街、第一橫街、第七橫街、第二橫街、第三橫街、第五橫街、第五橫街中和巷、第六橫街、第四橫街、圓樓前街、圓樓街、新盛街、新寧街、新豐街、福成街、福昌街、福盛街、福隆街、聚福街、豐勢路＋５０，新社區之大復街、中正街、中和街一段、中和街二段、中和街三段、中和街五段、中和街四段、井新街、水井街、協中街、協興街、東山街、東湖街一段、東湖街二段、東新路一段、東新路二段、東新路三段、華豐一街、華豐三街、華豐五街、華豐街、新居街、新興街、興中街、興安街、興社街一段、興社街一段國校巷、興社街二段、興社街三段、興社街四段、興隆街、興義街＋１００，后里友達＋300。 | 石岡區石城街崁下巷、石城街復興巷、萬仙街仙塘坪巷、萬仙街岡仙巷、萬仙街食水嵙巷、后里區圳寮路慈德巷、寺山路隧道口巷、廠舍莊、廠舍莊一弄～三弄、卓蘭鎮電廠、扡沙尾、竹橋、東盛、大埔園、中山路上前巷、象山、新榮、民有街德安巷、沙埔、自強新村、民族路富貴巷、上新街中興巷、白布帆、坪林、食水坑、風空、中山路昭興巷、上新、景山、雙連、豐田、內灣、老庄、民生路中巷、新厝、西坪、苗豐、東勢區中坑坪路、中新街西新巷、中新街東新巷、石城街上石嵙巷、石城街石山巷、石城街石嵙巷、石城街圳寮巷、石城街竹山巷、石城街珍東巷、東坑路、東坑路中和巷、東坑路西盛巷、東坑路東福巷、東崎街、東崎街中山巷、東崎街五段、東崎街文昌新村、東崎街東北巷、東崎街東隆二村、東崎街雪山一村、東崎街雪山莊、東崎路三～四段、東關路、東關路大愛一～三巷、東關路友誼一～九巷、東關路民安巷、東關路和興巷、東關路東興巷、東關路保安巷、東關路清平巷、東蘭路永盛巷、東蘭路石排巷、東蘭路西門巷、勢林街、勢林街馨園一～十五巷、粵寧街、粵寧街中路巷、慶東街、慶東街慶成一～七巷、慶福街、豐勢路中盛巷、祈社區七分坑、下水底、下坪、上坪、大排、中和街一段山腳巷、中和街二段一村巷、中和街二段水尾巷、中和街二段水頭巷、中和街三段國中巷、中和街三段橫屏巷、中興街、中興嶺、民化、民裕、永櫃、永豐、南華街、美林、食水嵙、崑南街、崑南街崑中巷、崑南街崑崙巷、湖興、華豐街三村巷、福民、龍安、雙連潭、潭子區潭興路一段湳底巷、豐原區水源路中坑巷、水源路北坑一巷、水源路北坑巷、水源路坪頂巷、水源路南坑巷、東陽路山壽巷、東陽路太坑巷、東陽路秀坑巷、東陽路泉州巷、東陽路清谷巷、東陽路獅座巷、東陽路福德巷、東陽路豪傑一～二巷，和平鄉 |
| 台中 | 北屯高爾夫球場＋100，大里、烏日、霧峰+50，霧峰高爾夫球場＋200，台中榮總＋50，大潤發、好市多＋100，聯強＋200，台積電、康寧、友達＋300 | 大甲、外埔、大安、東勢、新社、石岡區，霧峰桐林村民生路800號後，民生路暗坑，中坑，南坑，北坑巷北岸路，象鼻路，新生路100號後 |
| 沙鹿 | 清水、梧棲、沙鹿、龍井、大肚、長榮鋼鐵、南堤路、龍井龍昌路+100，火力發電廠+100台中港.碼頭.貨櫃+300、家樂福＋100 | |
| 南投 | 南崗工業區+50，埔里鎮埆和村、東光村、大林村、中山路1段200號前、西安路三段、武界路23號前、過坑路、種瓜路、大坑巷、內埔路、向善路、覆金路、和成巷、墘溪路、北村路、福長路+50、長豐村、石門村、北港村、福龜村、長壽巷、種瓜路、大旗村、火長路、長流村、長福村+100(二日配），日月村、九族文化村+200（二日配），竹山鎮+100，竹山鎮大鞍里、坪頂里、鯉魚里鯉行路、桶頭里鯉南路、頂林里、田仔里、秀林里、福興里、瑞竹里、木瓜潭+100，名間鄉、松柏嶺+200（二日配），芬園鄉+50 | 草屯鎮股坑巷，南投市鳳鳴路，南崗工業區八德路，芬園鄉大彰路，南投看守所，魚池鄉中心，仁愛鄉、國姓鄉、水里鄉、集集鎮、魚池鄉、鹿谷鄉 |
| 彰化 | 埔鹽、線西、伸港+50，台化塑膠-中山路3段359號、家樂福+100 | 芬園鄉、溪州鄉、大村鄉、二水鄉、竹塘鄉 |
| 員林 | 埤頭、田中+50，北斗、二林、社頭、芳苑、師範大學、大葉大學、大潤發、家樂福、大城鄉、二水、溪州鄉、竹塘鄉＋100 | |
| 雲林 | 土庫+50崙背.二崙.褒忠.元長.林內.古坑市區+100.(東勢.台西.梅山市區)+200 | 麥寮(麥寮六輕) |
| 嘉義 | 新港、北港、朴子、太保+50，中埔、竹崎、六腳+100，溪口、鹿草+150，大埔美智慧型工業園區、番路＋100，水林、東石＋200，監嶽、看守所、太保南亞、台化南亞＋150，中洋工業區（南亞、台化、台塑、台灣必成）、太保南亞（每周一及五才有配送），布袋鎮每周配送二次（如有出貨之站所請事先電聯嘉義站詢問配送時間），布袋港＋150 | 四湖，口湖，阿里山，中埔山區，竹崎山區、番路山區 |
| 麻豆 | 麻豆、下營、佳里、西港、新營、官田、鹽水、柳營、學甲+50，六甲、官田-大崎、社子、台南藝術學院、學甲-新芳、紅茄、頂州、鹽水-孫厝、羊稠、南港、重溪、篤農、大農、旭山、果毅、神農、義竹+100，後壁、白河、北門、東山、七股、將軍+200 | 六甲、柳營等山區、西港溪、埔寮 |
| 台南 | 新市、新化+50，關廟、安定+100、南科的台積電、聯電＋200，康寧＋100，群創＋50 | 楠西、南化、五軍營、八老爺、十美街、士東街、士林街、士賢街、大脚腿、小脚腿、山子脚、山猪䧟、工一路、工二路、工五路、工六路、工七路、中山西路、中山東路、中和街、中埕一街、中埕二街、中興南街、中興街、仁愛路、公園街、天生街、太康、文化街、光福一街、光福二街、光福三街、光福四街、光福五街、光福六街、光福七街、光福八街、光福九街、尖山、成功街、育英街、和平路、奇美路、忠得街、東昇一街、東昇二街、東昇三街、東昇五街、東昇七街、東昇八街、東南五街、東南七街、東南街、果毅後、長榮路、保生街、南湖、建安街、建利街、建國路、建業路、建興街、柳營、柳營路、界和路、酒精、康樂街、桶頭腳、麻埔、博愛街、進學一街、進學二街、進學三街、進學街、新吉庄、新厝、義士路、腳腿仔大道、路東、農場、酪香街、酪農街、酪德街、漢祖街、福中街、福安一街、福安二街、福安街、福德一街、福德二街、福德三街、德元埤大道、橋南、環園西路、環園東路、雙和、玉井、大內、左鎮、龍崎、善化區、山上區 |
| 高雄市 | 湖內區、茄萣區 | |
| 岡山 | 岡山.路竹+50，燕巢、阿蓮、湖內、茄定+100，永安+200家樂福南倉.全聯南倉+300 | 田寮、永安台電發電廠佛光山 |
| 楠梓 | 楠梓、橋頭、梓官、仁武.仁武台塑+50，高雄碼頭+200、貨櫃場+200 | |
| 南高 | 阪急、夢時代+50，家樂福、IKEA（宜家宜居）、HOLA、好市多、大潤發、特力屋＋100 | |
| 屏東 | 屏東市:香揚巷.海豐街.金城街+50屏東縣:萬丹.潮州.竹田.長治.新園.麟洛.東港.南州.林邊.佳冬.九如.彌陀.義大醫院+100，新埤、鹽埔、大樹、旗山、美濃、內埔、里港、萬巒、旗津、枋寮、崁頂、長治繁華+150，永安區興達6號、高爾夫球場(大樹統領路)、枋山、車城、恆春、內門、內埔黎明、龍潭、龍泉、學府路、佐佳、赤山、萬巒萬金、岡德路1號、永安新興路1-20號(中油)、岡山空軍官、營區+200，墾丁、核三廠、高樹+300 | 泰武鄉、內埔鄉水門村.三地門佛光山.佛陀紀念館 |
| 宜花東 | 宜蘭：蘇澳+50，大同鄉、南澳鄉、頭城鄉、濱海路1-7段+250花蓮：秀林鄉、壽豐鄉、卓溪鄉、萬榮鄉、豐濱鄉、富里鄉、新城鄉+250台東：大武鄉、金峰鄉、達仁鄉、太麻里、長濱鄉、成功鄉、東河鄉+250 | |
| * 部分區域無法配送到家，用戶須至營業站所取貨 | ||