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集運幫 (淘購科技有限公司)

客服電話:02-2518-2749

包裹自取地址:110 台北市信義區忠孝東路四段560號4樓〈近捷運市府站2號出口,1樓大門位於基隆路上〉

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關於我們
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美國線-快速空運介紹
增值服務
美倉禁止運輸商品
美國倉酒類運送

增值服務

Q

目前美國倉提供的增值服務有哪些?

A
項目
費用
說明
商品特寫拍照
3 美元

提供商品本體上下左右前後,共6張照片。

※ 以下示意圖僅供參考,實際照片可能因包裹、商品形體不同而有些微差異。


拆除外箱
1 美元

拆除不需要的包裝減輕重量,每拆除一個箱子收費一次,例如要求拆除一個箱子收 1三個收 3以此類推。

※拆箱服務僅單純提供拆除物流紙箱,將以包裹原始內容物包裝寄出,不會另行包裝〈如有需求,美國地區需額外收取耗材與包裝處理費。〉 

※風險請您務必審慎評估,拆箱後人員會盡量確保商品完整性,但易碎品、小型零件物品因運輸過程中易由於機場、海關人員查驗等遺漏、碎裂,不建議使用拆箱服務,該服務主要提供給運送衣物鞋包類的消費者,避免材積問題發生提供。

加強包裝
需待倉庫報價

提供紙箱包材/泡泡紙,

倉庫需以經驗判斷包裏內容物、大小需要多少秏材

拆除商品部件(垃圾處理)
10 美元起
若您希望拆除商品的部件並丟棄(ex.畫框),請勾選此項目,並說明要拆除的部分。此服務須收取當地垃圾處理費,會依照實際操作、數量以及種類進行最終報價。

加強包裝說明

  • 加強包裝指的是在賣家包裹的原始包裝外,額外再裝箱並置入固定以及緩衝材料,以加強商品穩固性,大幅降低國際運輸或臺灣國內運輸可能發生的運輸損害情況。
  • 加強包裝由於增加紙箱或緩衝包材,可能導致重量與材積增加,並產生對應的材積費與國際運費,請您注意。
  • 加強包裝時使用的包裝材料費用以及加強包裝之手續費,集運幫將根據包材使用量酌情收取。
  • 加強包裝係協助會員填充防撞耗材於包裹中,降低商品國際運送中碰撞損傷風險,此服務無法100%保證商品無損,易碎、易損、易漏液或高單價商品仍請您須斟酌風險運送,並理解集運幫並無提供貨損賠償,商品購買加強包裝後仍損壞亦不在理賠範圍。詳情請參考:貨損/缺件/遺失理賠
Q

加強包裝-紙箱包材

A
規格
尺寸
重量
纸箱包材费
8吋規格箱
20.3 / 15.2 / 10.2cm
0.1kg
1.08 美元
12吋規格箱
30.4 / 30.4 / 20.3cm
0.38kg
2.53 美元
14吋規格箱
35.5 / 35.5 / 25.4cm
0.63kg
3.00 美元
18吋規格箱
45.7 / 40.6 / 35.5cm
1.62kg
4.52 美元
20吋規格箱
50.8 / 50.8 / 50.8cm
1.19kg
5.51 美元
Q

加強包裝-輔助包材

A
規格
尺寸
包材费
泡泡紙
1公尺4美元
超過每公尺多加1美元
Q

酒類商品處理費

A
*酒類商品處理費:酒類商品每瓶加收US$ 5處理費用 (簡易包裝:包泡泡紙)。
Q

酒類包裝方式

A
  • 如果商品本身有酒盒: 美倉會將酒從盒子裡頭取出來,裹上氣泡布之後,再塞回原本的盒子裡頭 。
  • 如果商品本身沒有酒盒: 裹上氣泡布之後,再加上氣柱圈成一圈運回台。
  • 如果購買多瓶酒類,外箱費用已含在5美元中。
    您也可以自行加購”加強包裝”,增加運送安全。

* 國際運送途中無法100%保證無碰撞產生,如因運送產生之毀損、破裂,進口公司與集運幫皆不提供保值與貨損賠償,請您事先知悉,並自行評估酒品是否能耐受國際運輸過程。

Q

我可否申請縮箱服務來降低材積費用?

A

集運幫海外倉儲人員將依收貨時的包裹體積、重量與外箱材質,主動判斷是否提供縮箱服務,此服務推廣期間將不會向會員收取任何費用〈依不同包裹箱況所需人工不同,縮箱服務原價為15-35美金〉,我們僅在判斷您的包裹材質可縮減,或會產生材積費的情況下免費處理,推廣期間,是否提供該服務均依海外倉判斷為準,暫不受理會員主動申請。

注意事項:

1. 如商品"物流外箱"為紀念彩箱,或對個人具特殊價值意義必須原箱回台,請您務必主動建立集運單,並勾選「請勿縮箱」選項。

2. 一旦勾選「請勿縮箱」,視同您同意並接受原箱回台產生之材積費與國際運費,包裹將直接進入出口報關程序與資料傳輸,事後不受理追加該服務,如需追加,海外倉將按上述加值服務原價向您收費15-35美金,並須視報關進行階段額外向您收取人工改件手續費100元台幣。

3. 材積費為海外轉運正常收費,一般均包含於會員需承擔之國際運費範疇,加值服務僅在盡可能協助您減少材積,降低運輸成本,不代表我們保證縮箱後能100%無材積費用。

詳細收費方式請參考費用說明:

美國倉收費說明

日本倉收費說明

4. 縮箱服務將對您的包裹外箱進行縮折或裁切,集運幫倉庫人員均會謹慎操作並確保您商品的完整性,若開箱後發現賣家出貨的內容物有明顯損傷,倉庫人員亦會主動聯繫客服通知您確認,但由於瑕疵認定極為主觀,海外倉不負責其他難以客觀辨識之細微或不明顯損傷,亦無法協助清點數量,如需確認箱內物品狀況,請您自行加購開箱拍照服務。

如您仍擔心商品會於縮箱過程中產生損害,請主動建立集運單,並勾選「請勿縮箱」選項。